การใช้งาน Copilot ใน Microsoft 365

Microsoft Copilot – ทำอะไรได้บ้าง ?? (อัปเดตล่าสุด 2026)

Microsoft Copilot เป็นผู้ช่วยอัจฉริยะที่ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและช่วยให้ผู้ใช้ สามารถทำงานได้ง่ายขึ้นในแอปพลิเคชันต่าง ๆ ของ Microsoft 365 เช่น Word, Excel, PowerPoint, Teams และ Outlook ในปี 2026 Copilot ได้พัฒนาจาก “ผู้ช่วยที่คอยแนะนำ” มาเป็น “ผู้ช่วยที่ลงมือทำงานให้” ผ่านความสามารถ Agent Mode ซึ่ง Microsoft ประกาศให้ใช้งานทั่วไป (General Availability) ใน Word, Excel และ PowerPoint เมื่อวันที่ 22 เมษายน 2026 โดย Copilot สามารถทำงานหลายขั้นตอนได้โดยตรงในเอกสาร เวิร์กชีต และงานนำเสนอ ในขณะที่ผู้ใช้ยังคงเป็นผู้ควบคุมผลลัพธ์ บทความนี้จะอธิบายการทำงานเชิงลึกของ Microsoft Copilot เวอร์ชันล่าสุดว่ามันทำงานอย่างไร

หมายเหตุ : ในเดือนสิงหาคม 2026 Microsoft ได้เปลี่ยนชื่อแอป “Microsoft 365 Copilot” เป็น “Microsoft Copilot” โดยแอปยังคงเป็นศูนย์กลางในการค้นหา สร้าง และแชร์ไฟล์งานของ Microsoft 365 เช่นเดิม (อัปเดตข้อมูล ณ วันที่ 29 กันยายน 2026)

แหล่งอ้างอิง : https://copilot.cloud.microsoft/th-th/copilot-word, Microsoft Support : Agent Mode in Word

Word ทำงานร่วมกับ Microsoft Copilot

1.การเขียนอัตโนมัติด้วย Agent Mode : เพียงบอกเป้าหมายของงาน เช่น “ร่างข้อเสนอโครงการสำหรับลูกค้า” Copilot จะร่าง เขียนใหม่ และจัดโครงสร้างเอกสารให้โดยตรงในไฟล์ที่เปิดอยู่ โดยไม่ต้องสั่งทีละบรรทัด อีกทั้งยังสามารถดึงข้อมูลจากไฟล์ อีเมล หรือการประชุมมาใช้ประกอบการเขียนได้ เพียงพิมพ์เครื่องหมาย “/” ตามด้วยชื่อไฟล์หรือรายการที่ต้องการอ้างอิง

2.การแก้ไขและปรับปรุง : Copilot สามารถตรวจสอบและปรับปรุงข้อความให้ชัดเจน กระชับ และเหมาะสมกับโทนการเขียนที่ต้องการ รวมถึงจัดรูปแบบเอกสาร หัวข้อ และตารางให้เป็นระเบียบ เนื่องจาก Agent Mode แก้ไขเอกสารโดยตรง ผู้ใช้จึงสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง (Undo) หรือเรียกดูเวอร์ชันก่อนหน้าได้ตลอดเวลา

3.การสรุปเนื้อหา : Copilot สามารถอ่านเอกสารที่ยาวและสรุปประเด็นสำคัญได้อย่างรวดเร็ว ผู้ใช้สามารถถามคำถามเกี่ยวกับเนื้อหาในเอกสาร หรือสั่งงานต่อเนื่อง เช่น “สรุปเอกสารนี้ และอัปเดตตารางด้วยตัวเลขจากอีเมลที่ระบุ” ได้ในคำสั่งเดียว

4.การแปลภาษา : Copilot สามารถแปลหรือเรียบเรียงเนื้อหาจากภาษาหนึ่งไปยังอีกภาษาหนึ่งตามคำสั่ง ทำให้การทำงานกับเอกสารที่มีหลายภาษา เช่น ไทย-อังกฤษ สะดวกยิ่งขึ้น

แหล่งอ้างอิง : https://copilot.cloud.microsoft/th-th/copilot-excel, Microsoft Tech Community : Agent Mode in Excel

Excel ทำงานร่วมกับ Microsoft Copilot

1.การวิเคราะห์ข้อมูลด้วย Agent Mode : Agent Mode ใน Excel ใช้งานได้ทั้ง Excel for the web, Windows และ Mac โดย Copilot จะรับเป้าหมายจากผู้ใช้ วางแผนขั้นตอน ลงมือทำในเวิร์กบุ๊กโดยตรง แล้วตรวจสอบผลลัพธ์ซ้ำ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างสูตร การคำนวณ หรือการสร้าง PivotTable เพื่อให้ผู้ใช้วิเคราะห์ข้อมูลได้ง่ายขึ้น

2.การสร้างกราฟและภาพข้อมูล : Copilot สามารถสร้างกราฟ (Chart) และแดชบอร์ดที่เหมาะสมกับข้อมูล เช่น กราฟแท่ง กราฟเส้น หรือกราฟวงกลม และช่วยปรับแต่งรูปแบบ สี และป้ายชื่อให้เหมาะสมกับการนำเสนอของ User ได้อีกด้วย

3.การจัดการและตรวจสอบข้อมูล : Copilot ช่วยกรอง เรียงลำดับ และจัดระเบียบข้อมูล รวมถึงตรวจหาและซ่อมแซมสูตรที่ผิดพลาด (Formula Repair) และยังสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดจากเว็บพร้อมแหล่งอ้างอิงมาใช้ประกอบการทำงานได้

4.การสร้างรายงาน : Copilot สามารถสร้างเวิร์กบุ๊กหรือรายงานใหม่ได้ตั้งแต่ต้น เช่น รายงานสรุปการเงินประจำปีพร้อมการเปรียบเทียบกับงบประมาณ และผู้ใช้สามารถเลือกโมเดล AI ที่ต้องการได้ (ทั้งโมเดลของ OpenAI และ Anthropic) หรือให้ Copilot เลือกโมเดลที่เหมาะสมให้โดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ : ฟังก์ชัน =COPILOT() ในเซลล์ ซึ่งเคยเปิดให้ทดลองใช้ (Preview) Microsoft ได้ประกาศยุติการพัฒนาในเดือนสิงหาคม 2026 ผู้ใช้สามารถใช้ความสามารถลักษณะเดียวกันผ่านแผง Copilot (Side Pane) แทน

แหล่งอ้างอิง : https://copilot.cloud.microsoft/th-th/copilot-powerpoint, Microsoft Support : Edit with Copilot in PowerPoint

Power Point ทำงานร่วมกับ Microsoft Copilot

1.การสร้างเนื้อหาสไลด์ : Copilot สามารถสร้างงานนำเสนอทั้งชุดจากหัวข้อที่ผู้ใช้กำหนด หรือจากไฟล์เอกสารที่มีอยู่ เช่น ไฟล์ Word รวมถึงช่วยเขียนข้อความในสไลด์ให้กระชับและชัดเจน เช่น “ทำให้หัวข้อสไลด์นี้กระชับขึ้น”

2.การออกแบบสไลด์ให้ตรงแบรนด์ (Brand Kit) : Copilot ทำงานร่วมกับเทมเพลตขององค์กรและ Brand Kit ซึ่งเก็บโลโก้ สี ฟอนต์ สไตล์ภาพ และแนวทางการใช้แบรนด์ ทำให้สไลด์ที่สร้างออกมามีหน้าตาตรงตามอัตลักษณ์ขององค์กรตั้งแต่ร่างแรก

3.การสร้างกราฟิกและภาพประกอบ : Copilot สามารถสร้างและแก้ไขรูปภาพด้วย AI ได้โดยตรงใน PowerPoint เปลี่ยนรายการ Bullet ให้เป็น SmartArt เช่น ไทม์ไลน์ และสร้างตารางหรือแผนภูมิจากข้อมูล เพื่อให้การนำเสนอเป็นไปอย่างมืออาชีพ

4.การปรับปรุงงานนำเสนอเดิม : ด้วย Agent Mode ผู้ใช้สามารถสั่งให้ Copilot อัปเดตงานนำเสนอที่มีอยู่ด้วยข้อมูลหรือประเด็นใหม่ ปรับเนื้อหาให้เหมาะกับกลุ่มผู้ฟังที่แตกต่างกัน หรือจัดรูปแบบทั้งชุดใหม่ โดยไม่ต้องแก้ไขทีละสไลด์

แหล่งอ้างอิง : https://copilot.cloud.microsoft/th-th/copilot-outlook, Microsoft Support : Outlook rules with Copilot

Outlook ทำงานร่วมกับ Microsoft Copilot

1.การจัดการอีเมล: Copilot ช่วยสรุปเธรดอีเมลที่ยาว ร่างและตอบอีเมลตามโทนที่ต้องการ และจัดระเบียบกล่องจดหมายด้วยภาษาธรรมชาติ เช่น จัดหมวดหมู่ (Categories) สร้างโฟลเดอร์ และสร้างกฎอีเมล (Inbox Rules) เช่น “ย้ายอีเมลที่มีคำว่า Invoice ในหัวเรื่องไปที่โฟลเดอร์ Invoices” นอกจากนี้ผู้ใช้บนมือถือยังสามารถให้ Copilot สร้างร่างอีเมลจาก Copilot Chat แล้วเปิดแก้ไขและส่งต่อใน Outlook ได้ทันที

2.การจัดการปฏิทิน: Copilot ช่วยจัดการการประชุมและกิจกรรมในปฏิทินได้จากหน้าแชท เช่น ค้นหาเวลาว่างเพื่อนัดหมาย ส่งคำเชิญประชุม และจัดสรรช่วงเวลาสำหรับการทำงานที่ต้องใช้สมาธิ (Focus Time)

แหล่งอ้างอิง : https://copilot.cloud.microsoft/th-th/copilot-Teams, Microsoft Support : Facilitator in Microsoft Teams meetings

Teams ทำงานพร้อม Microsoft Copilot

1.การจัดการข้อความและแชท: Copilot ช่วยสรุปบทสนทนาในแชทและช่องทาง (Channel) ร่างข้อความตอบกลับ และดึงประเด็นสำคัญหรืองานที่ต้องทำจากการสนทนา โดย Microsoft ได้เปิดตัวตัวอย่างความสามารถ @Copilot ใน Teams ซึ่งจะช่วยให้เรียกใช้ Copilot ได้โดยตรงระหว่างการสนทนา

2.การจัดการประชุม: Copilot ช่วยสรุปการประชุม บันทึกประเด็นสำคัญและงานที่ต้องติดตาม (Recap) ซึ่งสามารถแปลสรุปเป็นภาษาที่ต้องการได้ และยังมีเอเจนต์ Facilitator ที่ช่วยดูแลวาระการประชุม จดบันทึก และติดตามเวลา โดยสามารถค้นหาข้อมูลจากเว็บเพื่อตอบคำถามที่ยังไม่มีคำตอบในที่ประชุมได้ นอกจากนี้ผู้จัดประชุมยังเปิด/ปิดการทำงานของ AI (Copilot, Facilitator และ Recap) ได้ระหว่างการประชุมผ่านปุ่ม Meeting AI

อัปเดตสำคัญของ Microsoft Copilot ในปี 2026

1.Agent Mode เป็นประสบการณ์หลัก : Copilot ใน Word, Excel และ PowerPoint ไม่ได้เป็นเพียงผู้แนะนำ แต่สามารถลงมือจัดรูปแบบ ปรับโครงสร้าง สร้างภาพ และแปลงข้อมูลให้ได้โดยตรง

2.Copilot Cowork : เปิดให้ใช้งานทั่วไปเมื่อ 16 มิถุนายน 2026 ช่วยให้ผู้ใช้มอบหมายงานที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอนให้ Copilot ทำจนเสร็จและส่งผลลัพธ์กลับมา โดยทำงานบนคลาวด์ภายใต้ขอบเขตความปลอดภัยของ Microsoft 365 (ต้องมีไลเซนส์ Microsoft 365 Copilot และคิดค่าบริการตามการใช้งานจริง)

3.Work IQ และเอเจนต์ Researcher / Analyst : Work IQ คือชั้นข้อมูลอัจฉริยะที่ทำให้ Copilot เข้าใจบริบทการทำงาน ความสัมพันธ์ และข้อมูลขององค์กร ส่วน Researcher และ Analyst เป็นเอเจนต์สำหรับงานค้นคว้าเชิงลึกและการวิเคราะห์ข้อมูล

4.Copilot โฉมใหม่ : Home, Code และ Autopilot : เมื่อวันที่ 25 กันยายน 2026 Microsoft เปิดตัว Copilot ใหม่ โดย Home รวม Chat และ Cowork ไว้ในที่เดียว, Code ช่วยสร้างแอปและระบบอัตโนมัติด้วยภาษาธรรมชาติ และ Autopilot เป็นเอเจนต์ที่ทำงานแทนผู้ใช้ รวมถึงการนำ Word, Excel และ PowerPoint เข้ามาทำงานภายใน Copilot โดยตรง (ทยอยเปิดให้กลุ่ม Frontier และ Preview ก่อน)

เลือกใช้ Copilot แบบไหนดี?

1.Copilot Chat : ผู้ใช้ Microsoft 365 สำหรับองค์กรสามารถใช้ Copilot Chat ในความสามารถพื้นฐานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

2.Microsoft 365 Copilot (Add-on สำหรับองค์กร) : ได้ความสามารถเต็มรูปแบบ ทั้งการตอบคำถามจากข้อมูลงานของผู้ใช้ (ไฟล์ อีเมล แชท การประชุม) ฟีเจอร์ขั้นสูงใน Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Teams การสรุปการประชุมใน Teams และเอเจนต์ Researcher / Analyst สำหรับธุรกิจขนาดกลางและเล็ก (ไม่เกิน 300 ผู้ใช้) มีแพ็กเกจ Microsoft 365 Copilot Business ให้เลือก

3.Microsoft 365 Personal / Family / Premium : เจ้าของสมาชิกสามารถใช้ Copilot ในแอปเดสก์ท็อป เช่น Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ OneNote ได้ภายใต้โควตา AI Credits

หมายเหตุ : Microsoft ได้ปรับราคาและแพ็กเกจ Microsoft 365 และ Copilot ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2026 กรุณาติดต่อทีมงาน askme เพื่อรับราคาและโปรโมชันล่าสุดสำหรับองค์กรของท่าน

“Microsoft Copilot” ในปี 2026 ได้พัฒนาจากผู้ช่วย AI ที่คอยแนะนำ มาเป็นผู้ช่วยที่ลงมือทำงานได้จริงในทุกแอปของ Microsoft 365 ทั้งการเขียนเอกสาร การวิเคราะห์ข้อมูล การสร้างงานนำเสนอ การจัดการอีเมลและการประชุม เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ, สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น รวมทั้งยังสามารถลดกระบวนการและขั้นตอนในการทำงานได้อีกด้วย โดยผู้ใช้ยังคงควบคุมและตรวจสอบผลลัพธ์ได้ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับองค์กร