AskMe Service Platform – ยกระดับการให้บริการและการสนับสนุนด้วยแพลตฟอร์มอัจฉริยะ
AskMe Service Platform – ยกระดับการให้บริการและการสนับสนุนด้วยแพลตฟอร์มอัจฉริยะ One Platform for Smart IT Service Management ในยุคที่การดำเนินธุรกิจต้องพึ่งพาระบบ IT และบริการดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ความรวดเร็วในการตอบสนองต่อปัญหา ความสามารถในการติดตามสถานะงาน และการบริหารจัดการบริการอย่างเป็นระบบ คือปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้องค์กรลดความเสี่ยง ลด Downtime และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้งาน AskMe Service Platform คือแพลตฟอร์มอัจฉริยะสำหรับการบริหารจัดการงานบริการและการสนับสนุนด้าน IT แบบครบวงจร ที่รวมความสามารถของ Service Desk, AI Chat, Event Intelligence, Workflow Automation และ Omni-Channel Communication ไว้ในระบบเดียว เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถรับแจ้งปัญหา บริหารคำขอ ติดตามสถานะ จัดการเหตุการณ์สำคัญ และวิเคราะห์ข้อมูลการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอด 24×7 แพลตฟอร์มถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการให้บริการทั้งในระดับ IT Service Management และ Enterprise
