Dynatrace: Consulting and Implementation Services

Dynatrace Services: บริการที่ปรึกษาและติดตั้ง Dynatrace โดย AskMe – ผู้นำด้าน APM และ Observability ในประเทศไทย

ทำไมต้องเลือก AskMe สำหรับโซลูชัน Dynatrace?

AskMe Solutions & Consultants Co., Ltd. เป็นหนึ่งในพันธมิตรที่มีความเชี่ยวชาญในการดำเนินการ Dynatrace ในประเทศไทย เรามีประสบการณ์ในการทำงานออกแบบติดตั้งและดูแลระบบ Dynatrace ในประเทศไทยมานานกว่า 10 ปี และได้ให้บริการโซลูชัน Dynatrace แก่ลูกค้าจำนวนมากในประเทศไทย

นอกจากนั้น AskMe ในปี 2021 ได้รับการรับรอง Dynatrace Intelligent Observability Competency – Premier เราได้มุ่งมั่นในการให้บริการที่ยอดเยี่ยมและทันสมัยเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และในปี 2024 AskMe ภูมิใจที่ได้รับการรับรอง Endorsed Services Partner – Observability จาก Dynatrace ประเทศไทย ซึ่งเป็นการตอกย้ำถึงความเชี่ยวชาญและความสามารถของบริษัทฯ ในด้าน Observability การจัดการระบบ IT ที่มีความซับซ้อน

การได้รับการรับรองนี้ไม่เพียงแต่ยืนยันถึงความเชี่ยวชาญของทีมงาน AskMe แต่ยังช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่า AskMe สามารถให้บริการที่ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพในการใช้ บริการ Dynatrace Platform และสามารถให้บริการที่มีคุณภาพสูงแก่ลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง และเสริมสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในการเลือกใช้บริการของเรา

จุดเด่นของบริการ Dynatrace จาก AskMe

ประสบการณ์ยาวนาน: ทีมงานของเรามีความเชี่ยวชาญในการติดตั้งและดูแลระบบ Dynatrace มากว่า 10 ปี
ลูกค้าองค์กรชั้นนำ: เราให้บริการแก่ลูกค้าหลากหลายอุตสาหกรรม รวมถึงองค์กรขนาดใหญ่ในประเทศไทย ในทุกๆกลุ่มอุตสาหกรรม
การรับรองจาก Dynatrace:
- AskMe ได้รับการรับรองเป็น Dynatrace Premium Partner พร้อมด้วย Intelligent Observability Competency Certification ในปี 2021
- ในปี 2024 AskMe ภูมิใจที่ได้รับการรับรอง Endorsed Services Partner – Observability จาก Dynatrace ประเทศไทย

Recognizing Top Performing APAC Partner

รางวัลระดับภูมิภาค: ในปี 2019 เราได้รับรางวัล Rising Partner of the Year จาก Dynatrace สำหรับตลาด ASEAN Emerging Market

บริการของเรา – Dynatrace Consulting & Implementation โดย AskMe

AskMe พร้อมให้บริการครบวงจรเกี่ยวกับ Dynatrace ตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผนจนถึงการใช้งานจริง เพื่อให้องค์กรของคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบ Dynatrace อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

1. การให้คำปรึกษาและวางแผน (Dynatrace Consulting & Planning)

วิเคราะห์ความต้องการเชิงลึกของลูกค้า เพื่อให้คำแนะนำโซลูชัน Dynatrace ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจ
ออกแบบสถาปัตยกรรมระบบ Dynatrace ที่สอดคล้องกับโครงสร้างพื้นฐานไอทีขององค์กร
วางแผนการใช้งานให้เหมาะสมกับรูปแบบการทำงาน เช่น Cloud, On-Premises หรือ Hybrid IT

2. การติดตั้งและกำหนดค่า (Dynatrace Installation & Configuration)

ติดตั้ง Dynatrace แบบครบวงจร (Full-Stack) พร้อม OneAgent และ ActiveGate เพื่อรองรับการ Monitor ทั้ง Infra, App, Database, Network, Log และ API
กำหนดค่า Dashboard และ Alerting ให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของลูกค้า เช่น Application Monitoring, Synthetic Monitoring, และ Real User Monitoring (RUM)
ปรับแต่งระบบ Dynatrace ให้สามารถทำงานร่วมกับระบบ IT อื่นๆ เช่น Jenkins, Kubernetes, GitLab, AWS, Azure และ Google Cloud

3. บริการ Managed Service และดูแลหลังการติดตั้ง (Dynatrace Managed Service & Support)

ดูแลระบบ Dynatrace แบบ 24×7 โดยทีมงานมืออาชีพที่ผ่านการรับรองจาก Dynatrace
บริการแก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำในการปรับปรุงประสิทธิภาพระบบอย่างต่อเนเนื่อง
จัดทำรายงานรายเดือน (Monthly Performance Report) ที่มีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพระบบ พร้อมคำแนะนำในการปรับปรุงระบบเพิ่มเติม

4. การอบรมและการถ่ายทอดความรู้ (Dynatrace Training & Knowledge Transfer)

อบรมผู้ดูแลระบบ Dynatrace (Admin Training) ตั้งแต่ระดับพื้นฐานถึงขั้นสูง เน้นการใช้งานจริงผ่านระบบจริง (Hands-on)
จัดเวิร์กชอปเฉพาะทาง เช่น Dynatrace AI & Root Cause Analysis, Dynatrace Dashboard Design และ Dynatrace API Integration
จัดทำเอกสารคู่มือและวิดีโอประกอบการอบรม เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานและดูแลระบบ Dynatrace ได้อย่างมั่นใจ

5. บริการปรับปรุงและอัปเกรดระบบ (Dynatrace Maintenance & Upgrade Services)

ดูแลการอัปเกรด Dynatrace ให้ทันสมัย เพื่อให้คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดจาก Dynatrace อย่างมีประสิทธิภาพ
ตรวจสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพของ Agent, Storage, และ Infrastructure ที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ เพื่อรักษาความเสถียรของระบบ Dynatrace
วางแผนและดำเนินการอัปเกรดระบบให้มี Downtime น้อยที่สุด โดยใช้แนวทาง Best Practices จาก Dynatrace Global Standards

6. บริการเฉพาะทางเพิ่มเติม (Dynatrace Specialized Services)

ให้คำแนะนำด้านความปลอดภัยและ Observability เพื่อเสริมศักยภาพระบบ DevSecOps ด้วย Dynatrace
บริการ Integration Dynatrace กับระบบ Ticketing และ ITSM เช่น ServiceNow, Jira, PagerDuty และ Slack
บริการ Advanced Custom Dashboard ที่ออกแบบเฉพาะสำหรับผู้บริหารและฝ่ายไอที เพื่อช่วยในการตัดสินใจที่แม่นยำยิ่งขึ้น

ประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากการใช้บริการ Dynatrace โดย AskMe

การเลือกใช้บริการติดตั้งและดูแลระบบ Dynatrace จาก AskMe จะทำให้องค์กรของคุณได้รับประโยชน์สำคัญในหลายด้าน ดังนี้:

1. เพิ่มประสิทธิภาพแอปพลิเคชันและระบบไอทีสูงสุด

ระบบ Dynatrace ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพแอปพลิเคชันแบบ Real-time ส่งผลให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่นและรวดเร็วมากขึ้น ลูกค้าจะสัมผัสประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

2. ลด Downtime และป้องกันปัญหาก่อนเกิดขึ้นจริง

Dynatrace ใช้เทคโนโลยี AI ขั้นสูงในการระบุและแจ้งเตือนปัญหาล่วงหน้าอย่างแม่นยำ AskMe ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจ ช่วยลดความเสี่ยงที่ระบบจะเกิด Downtime

3. ประหยัดเวลาและทรัพยากรในการบริหารระบบ

ทีมงานมืออาชีพจาก AskMe จะช่วยติดตั้ง ดูแล และจัดการระบบ Dynatrace อย่างครบวงจร ทำให้ทีมไอทีของคุณมีเวลามุ่งเน้นงานเชิงกลยุทธ์และนวัตกรรมที่สำคัญสำหรับธุรกิจได้มากขึ้น

4. เร่งการทำ Digital Transformation อย่างมั่นใจ

Dynatrace จาก AskMe ช่วยให้องค์กรสามารถมองเห็นภาพรวมของระบบทั้งหมด ไม่ว่าจะอยู่บน Cloud, On-Premises หรือ Hybrid Environment ช่วยให้คุณสามารถบริหารจัดการและขับเคลื่อน Digital Transformation ได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

5. ข้อมูลชัดเจน สนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร

AskMe ออกแบบ Dashboard และรายงานเชิงลึกจากระบบ Dynatrace ที่ช่วยให้ผู้บริหารมีข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างแม่นยำ ลดการคาดเดา และเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารงาน

6. ทีมงานคุณภาพสูง พร้อมบริการสนับสนุนแบบครบวงจร

ทีมผู้เชี่ยวชาญ Dynatrace จาก AskMe พร้อมให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าปัญหาที่เกิดขึ้นจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและถูกต้องตามมาตรฐานสากล

7. เสริมศักยภาพทีมงานไอทีของคุณด้วยความรู้เชิงลึก

บริการอบรมและถ่ายทอดความรู้ Dynatrace จาก AskMe จะช่วยเสริมทักษะและความเข้าใจของทีมงานคุณในการใช้งานระบบ Dynatrace อย่างเต็มประสิทธิภาพ ทำให้คุณมีทีมไอทีที่เข้มแข็งพร้อมรับมือกับทุกความท้าทาย

สนใจติดต่อ AskMe ได้ที่

สามารถติดต่อ AskMe ได้ทันทีเราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Dynatrace ในประเทศไทย สามารถให้คำแนะนำและช่วยเหลือในการเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะกับองค์กรของคุณ รวมถึงการติดตั้งและให้บริการหลังการขาย

สอบถามเพิ่มเติมหรือขอใบเสนอราคาได้ที่

- กรุงเทพฯ โทร 02-245-1335-7
- ภาคเหนือ (เชียงใหม่) โทร 053-858-186
- ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ (ขอนแก่น) โทร 096-415-4445
- ภาคตะวันออก (ชลบุรี/ระยอง) โทร 099-614-4995
- Email: sales@askme.co.th
- Line: @askme

หัวข้อที่น่าสนใจ